Добро пожаловать!

Гарантия и возврат


Как получить деньги за возврат?



Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.
Сроки зачисления**:
на банковскую карту 1-10 рабочих дней
на банковский счет 1-10 рабочих дней
Qiwi-кошелек 2-3 рабочих дня

** Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».
Если вы понесли расходы за пересылку товара ненадлежащего качества, вам так же будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию от отправке!
Как вернуть товар приобретенный в розничном магазине?
Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Обмен/возврат товара производится в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).
Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным. Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта. Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.

Реквизиты

ООО «Смарт Шоп»
ИНН: 2722063003
КПП: 272201001
Юр. Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского д. 89

Наши контакты

  • icon
    Адрес: 680000 г.Хабаровск ул.Комсомольская д. 38
  • icon
    Телефон 1: +7 (4212) 29 42 20
    Телефон 2: +7 (999) 794 50 16


Вверх